ГЛАВНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ ПРОДУКЦИЯ ИЗДАТЕЛЬСКАЯ ПРОДУКЦИЯ УСЛУГИ КОНТАКТЫ ПОДПИСКА Помощь
Информационная продукция. каталогиDINDIN EN ISO 18295-1-2017
ВойтиВойти ЗарегистрироватьсяРегистрация
ПоискПоиск КорзинаКорзина (0)
  расширенный поиск | карта сайта

Классификаторы: МКС | Все стандарты

DIN EN ISO 18295-1-2017

DIN EN ISO 18295-1-2017 Версия для печатина печать
Центры взаимодействия с клиентами. Часть 1. Требования к центрам взаимодействия с клиентами

DIN EN ISO 18295-1-2017На языке оригиналаПоложить в корзину DIN EN ISO 18295-1-2017
Заказать перевод

Библиография

ОбозначениеDIN EN ISO 18295-1-2017
Заглавие на русском языкеЦентры взаимодействия с клиентами. Часть 1. Требования к центрам взаимодействия с клиентами
Заглавие на английском языкеCustomer contact centres - Part 1: Requirements for customer contact centres (ISO 18295-1:2017); German version EN ISO 18295-1:2017
Дата опубликования01.10.2017
МКС03.080.30
Вид стандартаST
Обозначение заменяемого(ых) DIN EN 15838(2010-02)*DIN EN ISO 18295-1(2016-07)
Язык оригиналанемецкий
Количество страниц оригинала26
Перекрестные ссылкиDIN EN ISO 9241-1(2002-02)*DIN EN ISO 9241-5(1999-08)*DIN EN ISO 9241-6(2001-03)*DIN EN ISO 9241-11(1999-01)*DIN EN ISO 9241-12(2000-08)*DIN EN ISO 9241-13(2000-08)*DIN EN ISO 9241-14(2000-12)*DIN EN ISO 9241-15(1999-08)*DIN EN ISO 9241-16(2000-03)*DIN EN ISO 9241-20(2009-08)*DIN EN ISO 9241-110(2008-09)*DIN EN ISO 9241-112(2017-08)*DIN EN ISO 9241-129(2011-03)*DIN EN ISO 9241-143(2012-06)*DIN EN ISO 9241-151(2008-09)*DIN EN ISO 9241-154(2013-05)*DIN EN ISO 9241-161(2016-10)*DIN EN ISO 9241-171(2008-10)*DIN EN ISO 9241-210(2011-01)*DIN EN ISO 9241-300(2009-06)*DIN EN ISO 9241-302(2009-06)*DIN EN ISO 9241-303(2012-03)*DIN EN ISO 9241-304(2009-06)*DIN EN ISO 9241-305(2009-06)*DIN EN ISO 9241-306(2009-06)*DIN EN ISO 9241-307(2009-06)*DIN EN ISO 9241-333(2017-08)*DIN EN ISO 9241-391(2016-10)*DIN EN ISO 9241-392(2017-05)*DIN EN ISO 9241-400(2007-05)*DIN EN ISO 9241-410(2012-12)*DIN EN ISO 9241-420(2011-10)*DIN EN ISO 9241-910(2011-11)*DIN EN ISO 9241-920(2016-09)*DIN EN ISO 22301(2014-12)*DIN EN ISO/IEC 27001(2017-06)*DIN ISO 2859-1(2014-08)*DIN ISO 10002(2010-05)*DIN ISO 10004(2015-01)*ISO 2859-1(1999-11)*ISO 9241-1(1997-06)*ISO 9241-1 AMD 1(2001-03)*ISO 9241-2(1992-06)*ISO 9241-5(1998-10)*ISO 9241-6(1999-12)*ISO 9241-11(1998-03)*ISO 9241-12(1998-12)*ISO 9241-13(1998-07)*ISO 9241-14(1997-06)*ISO 9241-15(1997-12)*ISO 9241-16(1999-09)*ISO 9241-20(2008-03)*ISO 9241-110(2006-04)*ISO 9241-112(2017-03)*ISO 9241-129(2010-11)*ISO 9241-143(2012-03)*ISO 9241-151(2008-05)*ISO 9241-154(2013-02)*ISO 9241-161(2016-02)*ISO 9241-171(2008-07)*ISO 9241-210(2010-03)*ISO 9241-300(2008-11)*ISO 9241-302(2008-11)*ISO 9241-303(2011-11)*ISO 9241-304(2008-11)*ISO 9241-305(2008-11)*ISO 9241-306(2008-11)*ISO 9241-307(2008-11)*ISO 9241-333(2017-04)*ISO 9241-391(2016-02)*ISO 9241-392(2015-05)*ISO 9241-400(2007-02)*ISO 9241-410(2008-02)*ISO 9241-410 AMD 1(2012-06)*ISO 9241-420(2011-07)*ISO 9241-910(2011-07)*ISO 9241-920(2009-03)*ISO 10002(2014-07)*ISO 10004(2012-09)*ISO 22301(2012-05)*ISO/IEC 27001(2013-10)
Код ценыPreisgruppe 13

Стандарт DIN EN ISO 18295-1-2017 входит в рубрики классификатора:


 
Цены
На языке оригинала Пишите на gost@gostinfo.ru

  вопросы пользователей


Вы предлагаете обновленные версии нормативных документов?
Как искать?
Как приобрести ОСТ и ТУ?
Может ли частное лицо получить ГОСТы?

Федеральное государственное бюджетное учреждение «Российский институт стандартизации»:  Регистрация | О Федеральном государственном бюджетном учреждении «Российский институт стандартизации» | Корзина | Контакты | Моя страница | Вопросы пользователей | Помощь | Новости | Карта сайта

Каталоги:   Годовые указатели | «Общероссийские классификаторы технико экономической и социальной информации» | Тематический план | Тематический план | Указатели аналоги бумажной версий - формат .pdf | Измерительная техника | СТБ, ГОСТ. Годовой доступ по сети Интернет | Тематический сборник по качеству | Журналы Метрология и Измерительная техника (формат pdf) | UNIFE | Подписные издания | Республика Казахстан | СТБ, ГОСТ | ИСО | Подписка к ежемесячным указателям 2024 года (защищенный формат, только для просмотра) | Подписка к годовым указателем 2024 года (защищенный формат, только для просмотра) | МЭК | ГОСТ, ГОСТ Р | ONORM | ТУ | Готовится к изданию | ОСТ | *Обновление к годовым указателям 2023 года (защищенный формат, только для просмотра) | DIN | *Обновление на ежемесячные указатели 2023 года (защищенный формат, только для просмотра) | Общесоюзные стандарты | Авторская, научная, информационная, справочная литература (формат pdf) | Р, ПР, РД | ФАО/ВОЗ | Общероссийские классификаторы | BS | СП | Сборники стандартов (формат pdf) | KOR | ASTM | GB/T

Услуги:   Предоставление международных стандартов и стандартов иностранных государств | Предоставление документов по стандартизации оборонной продукции (ДСОП) и национальных стандартов ограниченного распространения (НСОР) | Абонементное обслуживание | Стандарты прямого применения | Доступ по сети интернет к ИС «Таможенный союз. Техническое регулирование» | Подписка на Указатели | Перевод стандартов | Общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации | Услуги по регистрации каталожных листов продукции

Издательская продукция:   Издательская продукция. Анонс

2021 © Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии
«Федеральное государственное бюджетное учреждение "Российский институт стандартизации». 		Компания STIKLER
Порталы на ASP.NET
Телефоны: 8 (800) 101-92-72
Эл. почта: gost@gostinfo.ru