| Обозначение | ISO/IEC 20000-2:2012 |
| Статус | Заменен |
| Вид стандарта | ST |
| Заглавие на русском языке | Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 2. Руководство по применению систем менеджмента услуг |
| Заглавие на английском языке | Information technology -- Service management -- Part 2: Guidance on the application of service management systems |
| Дата отмены | 19.08.2019 00:00:00 |
| Код КС (ОКС, МКС) | 35.020; 03.080.99 |
| Обозначение заменяемого(ых) | ISO/IEC 20000-2:2005 |
| Обозначение заменяющего | ISO/IEC 20000-2:2019 |
| ТК – разработчик стандарта | JTC 1/SC 7 |
| Язык оригинала | английский |
| Номер издания | 2 |
| Дата опубликования | 14.02.2012 |
| Количество страниц оригинала | 94 |
| Код цены | H |
| Примечание | |
 |