Информационная продукция. каталогиР, ПР, РДР 50.1.076-2011
ВойтиВойти ЗарегистрироватьсяРегистрация
ПоискПоиск КорзинаКорзина (0)

Классификаторы: ОКС | КГС | Все стандарты

Р 50.1.076-2011

Р 50.1.076-2011 Версия для печатина печать
Менеджмент организации. Методы работы с потребителями

Р 50.1.076-2011На русском языкеПоложить в корзину Р 50.1.076-2011
Заказать перевод

Библиография

ОбозначениеР 50.1.076-2011
Заглавие на русском языкеМенеджмент организации. Методы работы с потребителями
Заглавие (наименование) на английском языкеOrganization management. Customer service methods
Дата введения в действие01.12.2012
Код ОКС75.020
Код КГСТ59
Аннотация (область применения)Настоящие рекомендации устанавливают основные принципы создания и поддержки процесса эффективного обслуживания потребителей, и содержат рекомендации по применению этих принципов в организации. Настоящие рекомендации, прежде всего, направлены на работу организации с внешними потребителями. Однако установленные принципы могут быть применены ко всем организациям независимо от размера и вида их деятельности
Ключевые словапотребитель;обслуживание потребителей;услуга;продукция;персонал;мотивация персонала;процесс предоставления услуги
Аутентичный текст с прочимиBS 8477-2007
Нормативные ссылки на: ISOISO 10002:2004
Нормативные ссылки на: ПрочиеBS 8463-2005
Технический комитет России 10 - Менеджмент риска
СтатусДействует
Дата последнего издания (Дата изменения)04.07.2012
Количество страниц20
Организация - РазработчикАвтономная некоммерческая организация "Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем" (АНО "НИЦ КД")
Код стоимости3
Опубликовано в

Стандарт Р 50.1.076-2011 входит в рубрики классификатора:


 
 

Цены
На русском языке 1039,20

с этим документом заказывали
РМГ 61-2010 ГОСТ Р ИСО 19011-2012
РМГ 91-2009 ГОСТ Р 53383-2009
ГОСТ Р ИСО 4759-1-2009

Этот документ входит в сборники
РСТ, ПР, Р, РД
Предоставление комплекта документов НСС с ежемесячной актуализацией в течение календарного года
РСТ, ПР, Р, РД

  вопросы пользователей


Вы предлагаете обновленные версии нормативных документов?
Как искать?
Как приобрести ОСТ и ТУ?
Может ли частное лицо получить ГОСТы?

Федеральное государственное бюджетное учреждение «Российский институт стандартизации»:  Регистрация | О Федеральном государственном бюджетном учреждении «Российский институт стандартизации» | Корзина | Контакты | Моя страница | Вопросы пользователей | Помощь | Новости | Карта сайта

Каталоги:   Годовые указатели | «Общероссийские классификаторы технико экономической и социальной информации» | Тематический план | Тематический план | Указатели аналоги бумажной версий - формат .pdf | Измерительная техника | СТБ, ГОСТ. Годовой доступ по сети Интернет | Тематический сборник по качеству | Журналы Метрология и Измерительная техника (формат pdf) | Информационная продукция | UNIFE | Подписные издания | Республика Казахстан | СТБ, ГОСТ | ИСО | МЭК | ГОСТ, ГОСТ Р | ONORM | ТУ | Готовится к изданию | Подписка к годовым указателем 2025 года (защищенный формат, только для просмотра) | DIN | Подписка к ежемесячным указателям 2025 года (защищенный формат, только для просмотра) | Общесоюзные стандарты | Авторская, научная, информационная, справочная литература (формат pdf) | Р, ПР, РД | ФАО/ВОЗ | Общероссийские классификаторы | BS | СП | Сборники стандартов (формат pdf) | ОНЛАЙН-ДОСТУП К ДОКУМЕНТАМ СИСТЕМ СТАНДАРТИЗАЦИИ | KOR | ASTM | GB/T

Услуги:   Предоставление международных стандартов и стандартов иностранных государств | Предоставление документов по стандартизации оборонной продукции (ДСОП) и национальных стандартов ограниченного распространения (НСОР) | Абонементное обслуживание | Стандарты прямого применения | Доступ по сети интернет к ИС «Таможенный союз. Техническое регулирование» | Подписка на Указатели | Перевод стандартов | Общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации | Услуги по регистрации каталожных листов продукции

Издательская продукция:   Издательская продукция. Анонс